TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
di Il Restauro Lavagna di Maurizio Franco
P.IVA: 02817440999
Indirizzo: Piazza Rocca G.B., 3, 16033 Lavagna (GE)
Indirizzo email del Titolare: ilrestaurolavagna@gmail.com

1. Premessa

I presenti Termini e Condizioni di Vendita (di seguito, “Termini e Condizioni”) disciplinano l’acquisto dei prodotti e/o servizi offerti da Il Restauro Lavagna di Maurizio Franco (di seguito, il “Titolare” o “Venditore”) mediante il sito web (“Sito”), accessibile all’indirizzo indicato dal Titolare. L’utente che naviga e/o effettua acquisti sul Sito (di seguito, il “Cliente”) è invitato a leggerli con attenzione prima di procedere con l’acquisto.

L’utilizzo del Sito e l’acquisto dei prodotti o servizi comporta l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. In assenza di accettazione dei medesimi, l’utente è tenuto a non utilizzare il Sito per l’acquisto.

2. Definizioni

• Titolare o Venditore: Il Restauro Lavagna di Maurizio Franco, P.IVA 02817440999, con sede legale in Piazza Rocca G.B., 3, 16033 Lavagna (GE).
• Cliente: Il soggetto (persona fisica o giuridica) che effettua un ordine di acquisto sul Sito.
• Sito: La piattaforma online, gestita dal Titolare, attraverso la quale i Clienti possono acquistare prodotti e/o servizi del Titolare.
• Prodotti/Servizi: Tutti i prodotti e/o servizi, materiali o digitali, messi in vendita sul Sito.
• Contratto di vendita: L’accordo che si instaura tra il Venditore e il Cliente a seguito dell’accettazione dell’ordine d’acquisto da parte del Venditore e della conferma dell’ordine inviata al Cliente.

3. Oggetto del Contratto

Attraverso il Sito, il Titolare offre la possibilità di acquistare beni e/o servizi relativi alle attività di restauro e/o affini, secondo le informazioni pubblicate nelle pagine dei prodotti/servizi disponibili. Le caratteristiche principali di ogni prodotto e/o servizio sono indicate in modo chiaro nelle apposite schede presenti sul Sito. Eventuali immagini o fotografie hanno carattere meramente illustrativo.

4. Registrazione al Sito

1. L’acquisto può richiedere la registrazione di un account personale.
2. Nel creare un account, il Cliente si impegna a fornire dati personali veritieri e completi, aggiornando tempestivamente le informazioni in caso di variazioni.
3. Il Cliente è responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.

5. Conclusione del Contratto

1. Per effettuare un ordine di acquisto, il Cliente deve selezionare i prodotti/servizi desiderati e compilare l’apposito modulo d’ordine, verificandone i dettagli e confermandolo secondo le istruzioni fornite sul Sito.
2. L’ordine inviato dal Cliente costituisce un’offerta di acquisto vincolante relativamente ai prodotti/servizi selezionati.
3. La ricezione dell’ordine viene confermata dal Venditore tramite l’invio di una email all’indirizzo fornito dal Cliente in fase di registrazione o di acquisto.
4. Il Contratto si considera concluso nel momento in cui il Venditore invia la conferma dell’ordine al Cliente. Il Venditore si riserva la facoltà di rifiutare o annullare l’ordine, anche successivamente alla conferma, in caso di indisponibilità dei prodotti/servizi, informazioni inesatte, o in caso di mancato pagamento.

6. Disponibilità dei Prodotti/Servizi

1. I prodotti/servizi offerti sul Sito sono soggetti alla disponibilità del momento.
2. In caso di indisponibilità sopravvenuta, il Titolare comunicherà al Cliente eventuali tempi di attesa o possibili alternative. Se il Cliente non desidera attendere o non accetta le alternative, il Contratto potrà ritenersi risolto e il Cliente avrà diritto al rimborso di eventuali somme già corrisposte.

7. Prezzi e Modalità di Pagamento

1. Prezzi: Tutti i prezzi pubblicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e, se non diversamente specificato, sono da intendersi IVA inclusa.
2. Variazioni: Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo addebitato al Cliente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’ordine.
3. Modalità di Pagamento: Le modalità di pagamento accettate sono quelle indicate sul Sito (ad esempio: carta di credito, bonifico bancario, sistemi di pagamento online). L’ordine verrà processato solo dopo la ricezione del pagamento o della conferma di avvenuto pagamento.

8. Spedizione, Consegna e Prestazione dei Servizi

1. Spedizione/Consegna: Quando applicabile (ad esempio, in caso di vendita di oggetti restaurati), i prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine. Le tempistiche di consegna, i relativi costi e i corrieri utilizzati sono indicati sul Sito o comunicati dal Titolare.
2. Servizi: Nel caso di servizi offerti (ad esempio, interventi di restauro personalizzati), le tempistiche e le modalità di erogazione saranno concordate con il Cliente, sulla base delle indicazioni fornite e della tipologia di servizio richiesto.
3. Ritardi: In caso di ritardi nella consegna o nello svolgimento del servizio non imputabili al Titolare (es. cause di forza maggiore, festività, periodi di chiusura, scioperi, eventi imprevedibili), il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile.

9. Diritto di Recesso

1. Ambito di Applicazione: Il Cliente che riveste la qualifica di “consumatore” (cioè colui che acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) ha il diritto di recedere dal Contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
2. Modalità di Esercizio: Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare il Titolare (tramite email all’indirizzo ilrestaurolavagna@gmail.com o altra comunicazione scritta) della propria decisione di recedere, specificando i dettagli dell’ordine.
3. Effetti del Recesso: Il Cliente che recede deve restituire i prodotti integri, nella confezione originale, con tutti gli eventuali accessori e documentazione. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa e dopo un controllo per verificarne la piena integrità, il rimborso sarà emesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diversi accordi.
4. Esclusioni: Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dal Codice del Consumo (es. prodotti personalizzati o confezionati su misura, beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna, ecc.).

10. Garanzia e Responsabilità

1. Garanzia Legale di Conformità: Tutti i prodotti venduti al consumatore godono della garanzia legale di conformità, prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). In caso di difetto di conformità riscontrato entro due anni dalla consegna del prodotto, il consumatore ha diritto, nei limiti previsti dalla legge, alla riparazione o sostituzione del prodotto senza spese aggiuntive, ovvero a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge.
2. Responsabilità del Titolare: Il Titolare non sarà responsabile per danni derivanti da utilizzo improprio dei prodotti o dei servizi. Resta salvo il diritto del Cliente al risarcimento di danni per responsabilità del Titolare derivante da dolo o colpa grave.
3. Manleva: In caso di responsabilità derivante da informazioni fornite dal Cliente o da utilizzo scorretto dei prodotti o servizi, il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare da ogni eventuale richiesta di risarcimento di terzi.

11. Forza Maggiore

Nessuna delle parti sarà responsabile per il ritardo o l’inadempimento derivante da cause di forza maggiore, quali eventi naturali, guerre, pandemie, interruzioni di servizi pubblici o altre cause di natura straordinaria e imprevedibile, che impediscano temporaneamente la regolare esecuzione del Contratto.

12. Proprietà Intellettuale

1. I contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, grafica, marchi, loghi, nomi di dominio, software) sono di proprietà del Titolare e/o di terzi che ne hanno concesso l’uso al Titolare.
2. Non è consentito copiare, riprodurre, distribuire, pubblicare o utilizzare in alcun modo i contenuti senza l’autorizzazione scritta del Titolare.

13. Privacy e Trattamento dei Dati Personali

Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, si rimanda alla Privacy Policy del Sito. Il Titolare si impegna a trattare i dati personali del Cliente nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile.

14. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, informando i Clienti sul Sito o tramite email. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione. In caso di modifiche sostanziali, per gli ordini già perfezionati, si applicheranno le condizioni vigenti al momento dell’ordine.

15. Legge Applicabile e Foro Competente

1. I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
2. Per tutte le controversie derivanti dall’interpretazione e/o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, se il Cliente agisce in qualità di consumatore, il foro competente è quello di residenza o domicilio del consumatore secondo la legge italiana. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale è del Foro di Genova.

16. Contatti

Per qualsiasi informazione, richiesta di assistenza o reclamo, il Cliente può contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

• Il Restauro Lavagna di Maurizio Franco
• Indirizzo: Piazza Rocca G.B., 3, 16033 Lavagna (GE)
• Email: ilrestaurolavagna@gmail.com

Data di ultima revisione: 20 Marzo 2025

NOTA BENE: Il testo di cui sopra ha finalità esemplificativa e non sostituisce la consulenza legale. Il Titolare, se necessario, è invitato a rivolgersi a un professionista per redigere termini e condizioni conformi alla normativa applicabile.